Política de frete e entrega
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
CAMISETAS QUALITY
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. APRESENTAÇÃO E ABRANGÊNCIA
A Camisetas Quality estabelece nesta Política de Frete e Entrega as condições de envio,
retirada e acompanhamento dos pedidos realizados por seus clientes em todo o território
brasileiro.
Nosso site funciona como catálogo digital e a contratação é concluída pelos canais de
atendimento, principalmente pelo WhatsApp. Antes da confirmação do pedido, o cliente
recebe informações sobre produtos, quantidades, frete e prazos aplicáveis.
Esta política abrange camisetas lisas, vendidas no varejo e no atacado, e camisetas
personalizadas, observadas as disposições legais aplicáveis às relações de consumo.
2. REGIÕES ATENDIDAS E MODALIDADES DE ENTREGA
Realizamos entregas para todo o Brasil, conforme cobertura e condições de transporte
disponíveis para o endereço informado.
As modalidades de envio e recebimento podem incluir:
- Correios e serviços postais disponíveis;
- Transportadoras contratadas para a região;
- Motoboy, conforme disponibilidade e área atendida;
- Entrega própria, quando operacionalmente disponível;
- Retirada presencial agendada, no endereço da Camisetas Quality.
A modalidade efetivamente oferecida para cada pedido será informada antes de sua
confirmação.
3. FRETE GRÁTIS E RESPONSABILIDADE PELO PAGAMENTO
A Camisetas Quality oferece frete grátis para todo o Brasil em pedidos acima de 200
(duzentas) peças, nas modalidades convencionais disponibilizadas pela empresa.
Para pedidos de até 200 (duzentas) peças, incluindo os de exatamente 200 peças, o valor do
frete é de responsabilidade do cliente e será informado previamente à conclusão da compra.
A condição de frete grátis se refere ao transporte contratado pela Camisetas Quality e não
inclui serviços extraordinários solicitados pelo cliente, caso existam e sejam previamente
aceitos. A empresa não oferece modalidade expressa de produção ou entrega.
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
CAMISETAS QUALITY
Última atualização: 28 de outubro de 2026
1. APRESENTAÇÃO E ABRANGÊNCIA
A Camisetas Quality estabelece nesta Política de
Frete e Entrega as condições de envio, retirada e
acompanhamento dos pedidos realizados por seus
clientes em todo o território brasileiro.
Nosso site funciona como catálogo digital e a
contratação é concluída pelos canais de
atendimento, principalmente pelo WhatsApp.
Antes da confirmação do pedido, o cliente recebe
informações sobre produtos, quantidades, frete e
prazos aplicáveis.
Esta política abrange camisetas lisas, vendidas no
varejo e no atacado, e camisetas personalizadas,
observadas as disposições legais aplicáveis às
relações de consumo.
2. REGIÕES ATENDIDAS E MODALIDADES DE
ENTREGA
Realizamos entregas para todo o Brasil, conforme
cobertura e condições de transporte disponíveis
para o endereço informado.
As modalidades de envio e recebimento podem
incluir:
- Correios e serviços postais disponíveis;
- Transportadoras contratadas para a região;
- Motoboy, conforme disponibilidade e área
atendida;
- Entrega própria, quando operacionalmente
disponível;
- Retirada presencial agendada, no endereço da
Camisetas Quality.
A modalidade efetivamente oferecida para cada
pedido será informada antes de sua confirmação.
3. FRETE GRÁTIS E RESPONSABILIDADE PELO
PAGAMENTO
A Camisetas Quality oferece frete grátis para todo
o Brasil em pedidos acima de 200 (duzentas)
peças, nas modalidades convencionais
disponibilizadas pela empresa.
Para pedidos de até 200 (duzentas) peças,
incluindo os de exatamente 200 peças, o valor do
frete é de responsabilidade do cliente e será
informado previamente à conclusão da compra. A
condição de frete grátis se refere ao transporte
contratado pela Camisetas Quality e não inclui
serviços extraordinários solicitados pelo cliente,
caso existam e sejam previamente aceitos. A
empresa não oferece modalidade expressa de
produção ou entrega.
4. CÁLCULO E INFORMAÇÃO DO FRETE
Nos pedidos em que houver cobrança, o frete será calculado principalmente com base no
peso e no volume da encomenda, considerando também o destino e a modalidade de
transporte disponibilizada.
O valor e o prazo estimado de transporte serão apresentados ao cliente antes da
confirmação do pedido, de forma separada do prazo de produção.
Caso o endereço, a quantidade ou o volume da encomenda seja alterado antes do envio, as
condições de frete poderão ser recalculadas e deverão ser confirmadas com o cliente.
5. PRAZOS DE PRODUÇÃO E PREPARAÇÃO
Os prazos usuais de produção e preparação para expedição são:
- Camisetas lisas: até 7 (sete) dias úteis;
- Camisetas personalizadas: até 10 (dez) dias úteis, após a confirmação do
pagamento, aprovação da arte e validação das especificações do pedido.
Os prazos acima correspondem à etapa de produção ou preparação, não incluindo o tempo
de transporte. Condições específicas, se houver, serão informadas antes da conclusão da
compra.
Para fins desta política, a contagem de dias úteis considera segunda a sexta-feira, excluídos
feriados. O atendimento aos sábados não altera, por si só, essa contagem.
6. CONTAGEM DO PRAZO TOTAL DE ENTREGA
O prazo total previsto para o recebimento do pedido corresponde à soma do prazo de
produção ou preparação com o prazo de transporte informado pelo serviço de entrega. A
contagem da produção tem início após a confirmação do pagamento e dos dados necessários à
execução do pedido; para personalizações, também é necessária a aprovação final da arte.
O prazo de transporte é informado pelos Correios ou pela transportadora escolhida, conforme
o destino. A previsão total será comunicada ao cliente antes da conclusão da compra.
7. DIAS E HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO
A Camisetas Quality funciona de segunda-feira a sábado, das 9h às 16h, para atendimento
e atividades operacionais, ressalvados feriados e eventuais comunicados específicos.
A expedição e a coleta de encomendas dependem do calendário e dos horários de cada
transportadora. Pedidos não são disponibilizados como produção ou entrega expressa.
4. CÁLCULO E INFORMAÇÃO DO FRETE
Nos pedidos em que houver cobrança, o frete será
calculado principalmente com base no peso e no
volume da encomenda, considerando também o
destino e a modalidade de transporte
disponibilizada.
O valor e o prazo estimado de transporte serão
apresentados ao cliente antes da confirmação do
pedido, de forma separada do prazo de produção.
Caso o endereço, a quantidade ou o volume da
encomenda seja alterado antes do envio, as
condições de frete poderão ser recalculadas e
deverão ser confirmadas com o cliente.
5. PRAZOS DE PRODUÇÃO E PREPARAÇÃO
Os prazos usuais de produção e preparação para
expedição são:
- Camisetas lisas: até 7 (sete) dias úteis;
- Camisetas personalizadas: até 10 (dez) dias
úteis, após a confirmação do pagamento,
aprovação da arte e validação das
especificações do pedido.
Os prazos acima correspondem à etapa de
produção ou preparação, não incluindo o tempo
de transporte. Condições específicas, se houver,
serão informadas antes da conclusão da compra.
Para fins desta política, a contagem de dias úteis
considera segunda a sexta-feira, excluídos
feriados. O atendimento aos sábados não altera,
por si só, essa contagem.
6. CONTAGEM DO PRAZO TOTAL DE ENTREGA
O prazo total previsto para o recebimento do
pedido corresponde à soma do prazo de produção
ou preparação com o prazo de transporte
informado pelo serviço de entrega. A contagem
da produção tem início após a confirmação do
pagamento e dos dados necessários à execução do
pedido; para personalizações, também é
necessária a aprovação final da arte.
O prazo de transporte é informado pelos Correios
ou pela transportadora escolhida, conforme o
destino. A previsão total será comunicada ao
cliente antes da conclusão da compra.
7. DIAS E HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO
A Camisetas Quality funciona de segunda-feira a
sábado, das 9h às 16h, para atendimento e
atividades operacionais, ressalvados feriados e
eventuais comunicados específicos.
A expedição e a coleta de encomendas dependem
do calendário e dos horários de cada
transportadora. Pedidos não são disponibilizados
como produção ou entrega expressa.
8. DESPACHO E RASTREAMENTO DOS PEDIDOS
Após o despacho, o cliente receberá pelo canal de atendimento o código de rastreamento, quando disponibilizado pelo prestador do transporte.
O acompanhamento da entrega será realizado conforme as atualizações do sistema dos Correios ou da transportadora. Em entregas locais ou próprias, o cliente receberá as informações disponíveis sobre o andamento do pedido.
9. TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO INCORRETO
O cliente deve conferir o endereço de entrega e manter dados de contato atualizados antes da expedição.
Nos serviços que permitirem esse procedimento, caso a primeira tentativa de entrega não seja concluída, poderá ser realizada uma segunda tentativa. Persistindo a impossibilidade de entrega, a encomenda poderá retornar à Camisetas Quality.
A quantidade de tentativas e as regras de devolução seguem as condições operacionais dos Correios ou da transportadora contratada, que podem variar conforme o serviço.
Se o insucesso decorrer de endereço incorreto ou ausência de recebedor por fato atribuível ao cliente, um novo envio poderá exigir pagamento adicional, previamente informado. Não haverá cobrança adicional quando a falha for de responsabilidade da Camisetas Quality ou do prestador por ela contratado, observados os direitos legais aplicáveis.
10. RETIRADA PRESENCIAL
É possível retirar pedidos presencialmente, mediante agendamento prévio, no seguinte
endereço:
Rua Urubá, nº 66, Santa Lúcia, Duque de Caxias, RJ — CEP 25271-080.
A retirada deverá ocorrer após a confirmação de que o pedido está disponível. Poderá ser
solicitada identificação ou referência do pedido para entrega segura ao cliente ou
representante autorizado.
11. AVARIAS, PRODUTOS DANIFICADOS OU FALTANTES
Caso o pedido seja entregue com avaria, embalagem violada, produtos danificados ou
peças faltantes, o cliente deverá entrar em contato com a Camisetas Quality pelo WhatsApp
ou e-mail, informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos ou vídeos que
facilitem a análise.
Confirmado o problema, a empresa providenciará, conforme a situação e os direitos legais
aplicáveis, a substituição dos produtos ou a restituição dos valores correspondentes, sem
cobrar do consumidor o frete necessário à solução de falha imputável ao fornecimento ou
transporte contratado.
8. DESPACHO E RASTREAMENTO DOS PEDIDOS
Após o despacho, o cliente receberá pelo canal de atendimento o código de rastreamento, quando disponibilizado pelo prestador do transporte.
O acompanhamento da entrega será realizado conforme as atualizações do sistema dos Correios ou da transportadora. Em entregas locais ou próprias, o cliente receberá as informações disponíveis sobre o andamento do pedido.
9. TENTATIVAS DE ENTREGA E ENDEREÇO INCORRETO
O cliente deve conferir o endereço de entrega e manter dados de contato atualizados antes da expedição.
Nos serviços que permitirem esse procedimento, caso a primeira tentativa de entrega não seja concluída, poderá ser realizada uma segunda tentativa. Persistindo a impossibilidade de entrega, a encomenda poderá retornar à Camisetas Quality.
A quantidade de tentativas e as regras de devolução seguem as condições operacionais dos Correios ou da transportadora contratada, que podem variar conforme o serviço.
Se o insucesso decorrer de endereço incorreto ou ausência de recebedor por fato atribuível ao cliente, um novo envio poderá exigir pagamento adicional, previamente informado. Não haverá cobrança adicional quando a falha for de responsabilidade da Camisetas Quality ou do prestador por ela contratado, observados os direitos legais aplicáveis.
10. RETIRADA PRESENCIAL
É possível retirar pedidos presencialmente,
mediante agendamento prévio, no seguinte
endereço:
Rua Urubá, nº 66, Santa Lúcia, Duque de Caxias,
RJ — CEP 25271-080.
A retirada deverá ocorrer após a confirmação de
que o pedido está disponível. Poderá ser solicitada
identificação ou referência do pedido para entrega
segura ao cliente ou representante autorizado.
11. AVARIAS, PRODUTOS DANIFICADOS OU
FALTANTES
Caso o pedido seja entregue com avaria,
embalagem violada, produtos danificados ou
peças faltantes, o cliente deverá entrar em
contato com a Camisetas Quality pelo WhatsApp
ou e-mail, informando o número do pedido e, se
possível, enviando fotos ou vídeos que facilitem a
análise.
Confirmado o problema, a empresa providenciará,
conforme a situação e os direitos legais aplicáveis,
a substituição dos produtos ou a restituição dos
valores correspondentes, sem cobrar do
consumidor o frete necessário à solução de falha
imputável ao fornecimento ou transporte
contratado.
O envio de imagens auxilia a apuração, mas não substitui nem limita os direitos legalmente
assegurados ao cliente.
12. EXTRAVIO OU PERDA NO TRANSPORTE
Em caso de extravio, a Camisetas Quality acompanhará a ocorrência com o prestador do
transporte e comunicará o cliente pelo WhatsApp.
Confirmada a perda da encomenda, será oferecida a substituição do pedido ou o reembolso
dos valores pagos, conforme a opção cabível ao cliente e as regras legais aplicáveis, sem
cobrança adicional quando a responsabilidade for da empresa ou do transportador por ela
contratado.
13. ATRASOS NA PRODUÇÃO OU NA ENTREGA
Se houver previsão de atraso, a Camisetas Quality informará o cliente pelo WhatsApp,
apresentando a situação e uma nova previsão, quando disponível.
A empresa realizará o acompanhamento junto à transportadora e buscará uma solução
adequada. O cliente poderá solicitar esclarecimentos pelos canais oficiais de atendimento.
Quando houver descumprimento da oferta ou do prazo acordado em relação de consumo,
ficam preservadas as alternativas previstas no artigo 35 do Código de Defesa do
Consumidor, incluindo exigir o cumprimento, aceitar prestação equivalente ou rescindir o
contrato com restituição dos valores, conforme aplicável.
14. PEDIDOS DE ATACADO E GRANDES QUANTIDADES
Os pedidos de atacado são realizados a partir de 30 (trinta) peças. Não há, como regra geral,
modalidades especiais de frete ou prazos diferenciados exclusivamente por se tratar de um
pedido de grande volume.
As condições serão apresentadas no orçamento, considerando o peso, o volume, a
disponibilidade de transporte, o destino e as regras gerais de frete grátis desta política.
15. DISPOSIÇÕES GERAIS
Antes de concluir a compra, o cliente deverá receber informações claras sobre preço, despesas
de frete, prazo de produção, prazo estimado de transporte e modalidade de entrega.
As disposições desta política não afastam os direitos garantidos pelo Código de Defesa do
Consumidor, quando aplicável. Questões sobre trocas, devoluções, cancelamentos e
reembolsos também são tratadas na Política de Trocas e Devoluções da Camisetas Quality.
A Camisetas Quality poderá atualizar esta política sempre que houver mudanças operacionais
ou legais, indicando a data de revisão no documento publicado.
O envio de imagens auxilia a apuração, mas não
substitui nem limita os direitos legalmente
assegurados ao cliente.
12. EXTRAVIO OU PERDA NO TRANSPORTE
Em caso de extravio, a Camisetas Quality
acompanhará a ocorrência com o prestador do
transporte e comunicará o cliente pelo WhatsApp.
Confirmada a perda da encomenda, será oferecida
a substituição do pedido ou o reembolso dos
valores pagos, conforme a opção cabível ao cliente
e as regras legais aplicáveis, sem cobrança
adicional quando a responsabilidade for da
empresa ou do transportador por ela contratado.
13. ATRASOS NA PRODUÇÃO OU NA ENTREGA
Se houver previsão de atraso, a Camisetas Quality
informará o cliente pelo WhatsApp, apresentando
a situação e uma nova previsão, quando disponível.
A empresa realizará o acompanhamento junto à
transportadora e buscará uma solução adequada. O
cliente poderá solicitar esclarecimentos pelos
canais oficiais de atendimento. Quando houver
descumprimento da oferta ou do prazo acordado
em relação de consumo, ficam preservadas as
alternativas previstas no artigo 35 do Código de
Defesa do Consumidor, incluindo exigir o
cumprimento, aceitar prestação equivalente ou
rescindir o contrato com restituição dos valores,
conforme aplicável.
14. PEDIDOS DE ATACADO E GRANDES
QUANTIDADES
Os pedidos de atacado são realizados a partir de 30
(trinta) peças. Não há, como regra geral,
modalidades especiais de frete ou prazos
diferenciados exclusivamente por se tratar de um
pedido de grande volume.
As condições serão apresentadas no orçamento,
considerando o peso, o volume, a disponibilidade
de transporte, o destino e as regras gerais de frete
grátis desta política.
15. DISPOSIÇÕES GERAIS
Antes de concluir a compra, o cliente deverá
receber informações claras sobre preço, despesas
de frete, prazo de produção, prazo estimado de
transporte e modalidade de entrega.
As disposições desta política não afastam os
direitos garantidos pelo Código de Defesa do
Consumidor, quando aplicável. Questões sobre
trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos
também são tratadas na Política de Trocas e
Devoluções da Camisetas Quality.
A Camisetas Quality poderá atualizar esta política
sempre que houver mudanças operacionais ou
legais, indicando a data de revisão no documento
publicado.
16. REFERÊNCIAS LEGAIS
Esta política considera, quando aplicáveis, a Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do
Consumidor) e o Decreto nº 7.962/2013, que estabelece regras de informação e
atendimento nas contratações eletrônicas.
CAMISETAS QUALITY
Razão social: 44.081.814 ALBERTO TEIXEIRA DA SILVA
CNPJ: 44.081.814/0001-73
Endereço: Rua Urubá, nº 66, Santa Lúcia, Duque de Caxias, RJ — CEP 25271-080.
CAMISETAS QUALITY
Qualidade de grife com o valor justo.
© 2026 Camisetas Quality. Todos os direitos reservados.
16. REFERÊNCIAS LEGAIS
Esta política considera, quando aplicáveis, a
Lei nº 8.078/1990 (Código de Defesa do
Consumidor) e o Decreto nº 7.962/2013, que
estabelece regras de informação e
atendimento nas contratações eletrônicas.
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Razão social: 44.081.814 ALBERTO TEIXEIRA DA SILVA
CNPJ: 44.081.814/0001-73
Endereço: Rua Urubá, nº 66, Santa Lúcia, Duque de
Caxias, RJ — CEP 25271-080.
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Qualidade de grife com o valor justo.
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